Pour des raisons purement commerciales, certaines entreprises offrent des cadeaux à leurs clients lors d’un salon professionnel. Il s’agit d’une ancienne stratégie de marketing porteuse d’avenir utilisée pour fidéliser sa clientèle. Il faudra bien entendu choisir des cadeaux d’entreprise originaux pour ne pas décevoir ses clients (ou prospects). En tout cas, voici les bonnes raisons d’offrir des cadeaux à ses clients lors d’un salon professionnel ou d’un évènement d’entreprise.
Fidéliser ses clients et ses collaborateurs
Il faut reconnaitre qu’il y a beaucoup de concurrence dans le monde des PME et des TPE aujourd’hui. Et le pire c’est que les clients deviennent de plus en plus volatiles. Il est donc fondamental pour les entreprises de mettre en œuvre des stratégies commerciales solides et cohérentes pour rester meilleur que leurs concurrents. Si elles n’ont pas encore porté leurs fruits, c’est qu’il y a quelque chose qui cloche. Il est peut-être temps d’élaborer une stratégie de prospection et de fidélisation plus poussée. Plus concrètement, la participation à un salon professionnel est sans doute la meilleure solution. Il faut profiter de cet évènement pour dévoiler ses nouveaux produits ou services à ses clients. Mais le plus important est de les offrir des cadeaux d’entreprise symbolique en guise de souvenir.
Il est plus facile de fidéliser ses clients en leur offrant des cadeaux d’affaires lors d’un salon professionnel. Ils sauront ainsi que l’entreprise tient à eux. Il est, bien entendu, conseillé d’offrir des présents utiles et pratiques à ses clients pour ne pas les décevoir. Les porte-clefs, les stylos, les agendas et les calendriers devraient faire l’affaire. Il est aussi envisageable de les offrir d’autres cadeaux inattendus (casques, bon d’achat, etc.). Dans tous les cas, l’objectif est de faire plaisir à ses clients et de les inciter à rester fidèles à l’entreprise. Elle pourra ainsi tisser une relation forte et durable avec ses collaborateurs et ses consommateurs.
Obtenir de nouveaux prospects
Les cadeaux d’entreprise s’avèrent donc efficaces pour fidéliser ses clients. Ils permettent également de nouer des liens forts avec ses collaborateurs. Il s’agit, bien évidemment, d’une stratégie de prospection commerciale porteuse. Il est intéressant de noter que la plupart des visiteurs d’un salon professionnel sont des prospects (clients potentiels). Les participants (entreprises B2B en général) devront donc les accueillir chaleureusement et avec respect. Si les prospects sont attirés par des produits ou services proposés, ce sera mission accomplie (ou presque). Afin de les inciter à revenir, il convient de les offrir des cadeaux d’entreprise qu’ils ne risquent pas d’oublier. Les échantillons des nouveaux produits sont également des outils de prospection efficaces à utiliser.
La plupart des clients (ou prospects) aiment se faire chouchouter. Raison pour laquelle il est conseillé de les offrir des cadeaux d’entreprise lors d’un salon professionnel. Si les visiteurs sont satisfaits, ils noteront les coordonnées de l’entreprise. Et, ils n’hésiteront pas à passer des commandes par téléphone ou par courriel. En d’autres termes, il ne faut pas oublier d’intégrer les cadeaux d’entreprise dans sa campagne de prospection. Le chef de projet (ou le dirigeant) pourra ainsi réussir le lancement commercial de ses nouveaux produits ou services. Bien sûr, le logo de l’entreprise doit être visible sur tous les cadeaux. De cette façon, les prospects ou futurs clients n’oublieront pas le nom de l’entreprise en question.
Booster la notoriété de son entreprise
Il est important pour une entreprise, peu importe sa taille, de gagner de la notoriété pour assurer son avenir. L’objectif est de se construire une bonne réputation auprès du grand public. Plus la marque est connue, plus elle pourra faire des affaires lucratives. Pour augmenter sa notoriété, une entreprise doit se faire connaître davantage par les consommateurs. L’idéal serait de participer à un salon professionnel et de distribuer des cadeaux d’entreprise à la fin de l’évènement. Les visiteurs seront ainsi mis au courant de l’existence de la société ou de la marque. Et, quand ils sont contents, ils prennent parfois des décisions motivées et cohérentes pouvant changer l’avenir d’une entreprise.
Il est donc possible de booster la notoriété de son entreprise avec des cadeaux d’entreprise. Elle pourra aussi améliorer sa visibilité sur les marchés grâce à cette stratégie commerciale. Il faudra bien sûr utiliser d’autres supports de communication pour gagner de la popularité auprès des consommateurs. Les flyers et les brochures constituent un excellent moyen de faire connaître son entreprise. Il est recommandé de les distribuer aux visiteurs d’un salon professionnel pour renforcer la notoriété de la marque. Ainsi, l’évènement restera gravé dans leurs mémoires. De même pour les produits et les services proposés par l’entreprise. En ce qui concerne le choix des cadeaux, il vaut mieux qu’ils soient authentiques et personnalisés.
Développer son réseau professionnel
Les cadeaux d’entreprise et les échantillons gratuits permettent à une entreprise de créer et de développer son réseau professionnel. À noter que le réseautage est l’un des outils de communication favorisant la croissance d’une entreprise. Son réseau professionnel devra être constitué de personnes importantes (entrepreneurs, collaborateurs, fournisseurs, etc.). Autrement, le processus de croissance de l’entreprise risque d’être plus long. Les prospects satisfaits de la visite d’un salon professionnel n’hésiteront pas à rejoindre le réseau de certains participants. Il s’agit bien entendu des personnes ayant reçu des cadeaux spéciaux de la part des organisateurs de l’évènement. D’un point de vue concret, il est plus facile de transformer les membres de son réseau professionnel en client. Linkedin est sans doute l’un des réseaux sociaux professionnels les plus utilisés par les entreprises. Il permet aux créateurs d’entreprise de créer une page dédiée à leurs activités. Ils peuvent se tourner vers Facebook ou Instagram s’ils le souhaitent pour développer leurs réseaux. Dans tous les cas, l’entreprise pourra se faire connaître par le grand public en publiant des contenus de qualité sur les réseaux sociaux. En participant à un salon professionnel ou à un évènement similaire, elle pourra rencontrer ses futurs clients. Pour inciter les visiteurs du salon à rejoindre son réseau professionnel, il convient de leur offrir des petits cadeaux. Une fois les relations construites, il sera plus facile de leur présenter de nouveaux produits ou services.